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调换货承诺

1.所调换商品要求具备商品完整的外包装、配件、调换货原因的说明。
2.因为是网络销售,为了减少不必要的麻烦,我们设专人一一检查货品。产品若有质量问题请收货后必须在7天保证期内与我们的客服人员联系调换事宜。
3.有质量问题的商品只能进行调换同一款的商品,不能退换其它的商品。

我们认可的质量问题包括破、烂、染色3个方面具体表现如:
(1)大面积破损 
(2)严重缺损 
(3)有大污点(不可自行擦拭)

以下情况不属于质量问题: 
(1)实物与图片略有差别
(2)配件问题
(3)人为损坏 


谁来负担退换货中间所产生的费用

(1)以下情况由本站承担再次发货运费:
在您没有填错订单信息时,我们将您需要的商品款式发错。客人收到货后要求更换成正确的物品时(邮费按我们网站发出的费用为准)。
(2)以下情况由客人自己承担往返运费
下订单时填错信息,我们发出的商品与您的订单信息相符。但并非是您所需要的款式的尺码,颜色时,您要求更换正确的物品时。   

特别提示:
请在包裹签收前验收货品,如果包裹破损或数量不对,请拒绝接收,若包裹破损签收后发现数量不对,本站概不负责。在退换货前,请您事先一定通过QQ、TEL或者e-mail方式与本站客服取得联系,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题衣服图像等,本站视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果,本站一概不予承担!

 
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